Denny Korsukéwitz 4 OpenSource
Znuny-QuickDelete
Znuny 7.0
Funktionalität
Verschiebung in die Junk-Queue
Mit diesem Paket können Tickets in der Ticketansicht mit einem Mausklick in die Junk-Queue verschoben werden. Falls Sie eine andere Junk-Queue definiert haben, kann diese auch in der SysConfig eingestellt werden.
GenericAgent Job
Bei der Installation wird ein GenericAgent Job ZnunyQuickDelete angelegt der jeden Tag um 01:00 Uhr alle Tickets in der SysConfig Ticket::Frontend::AgentTicketZnunyQuickDelete###Queue definierten Queue löscht.
Konfiguration
Folgende SysConfig Werte sind anpassbar:
Ticket::Frontend::AgentTicketZnunyQuickDelete###QueueTicket::Frontend::AgentTicketZnunyQuickDelete###Permission
Queue
Standardwert: Junk
Dieser Wert definiert die Queue in der zu löschende Tickets verschoben werden sollen.
Berechtigungen
Standardwert: move_into
Dieser Wert beschreibt die nötigen Berechtigungen um ein Ticket in die Junk-Queue zu verschieben.